INFINITY CORE
Confidentialité
Marseille & Plan-de-Cuques
Article 1 — Objet
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des clients et visiteurs sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre des activités InfinityCore.
Elle concerne notamment les utilisateurs du site infinitycore.fr, les clients des studios de Marseille et Plan-de-Cuques, les personnes utilisant Bsport pour réserver des séances, ainsi que les destinataires des communications commerciales InfinityCore.
Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Article 2 — Responsables du traitement
Les données personnelles sont traitées par les sociétés exploitantes InfinityCore, selon les prestations concernées.
InfinityCore Marseille
Société : INFINITYCORE INFINTYCORE
Siège social : 2 rue des Vignerons, 13006 Marseille
SIREN : 928 989 920
InfinityCore Plan-de-Cuques
Société : INFINITYCORE COMPLEX
Siège social : 29 avenue Frédéric Chevillon, 13380 Plan-de-Cuques
SIREN : 105 559 868
Le site est édité par Ferdi Corp, 2 rue des Vignerons, 13006 Marseille. Pour toute demande concernant vos données, le contact commun ci-dessous vous orientera vers la société concernée.
Contact pour les questions relatives aux données personnelles :
contact@infinitycore-lagree.com
Article 3 — Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, InfinityCore peut collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Nom, prénom, date de naissance |
| Contact | Adresse électronique, téléphone |
| Compte client | Identifiant, historique de réservations |
| Abonnements | Formule souscrite, crédits, échéances |
| Paiements | Historique des transactions, statut des paiements |
| Fréquentation | Séances réservées, suivies ou annulées |
| Communication | Préférences marketing, demandes adressées au studio |
| Données techniques | Adresse IP, informations de navigation, cookies |
| Images | Photographies ou vidéos, lorsque leur utilisation est autorisée |
Les paiements sont traités par Bsport et ses prestataires de paiement. Ne transmettez pas vos numéros de carte bancaire par email ou par le formulaire de contact.
Ne transmettez pas de dossier médical dans les formulaires ou les emails. Si une information est nécessaire à votre sécurité pendant un cours, adressez-vous directement à l’équipe pour convenir de la manière appropriée de la communiquer.
Article 4 — Finalités et bases légales
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Réservations et gestion des séances | Exécution du contrat |
| Gestion des abonnements et packs | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Traitement des réclamations | Exécution du contrat ou intérêt légitime selon le cas |
| Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime, sous réserve d’une analyse appropriée |
| Envoi de newsletters commerciales | Consentement ou exception légale applicable aux clients existants |
| Utilisation promotionnelle de photographies | Autorisation spécifique et base juridique appropriée |
| Cookies publicitaires | Consentement préalable |
| Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime ou autre base adaptée au traitement |
Article 5 — Utilisation de Bsport
InfinityCore utilise la plateforme Bsport pour la gestion de certaines prestations.
Selon la configuration retenue, Bsport peut notamment permettre la gestion des comptes clients, des réservations, des abonnements, des paiements et des communications.
Les données sont accessibles aux personnes habilitées dans la limite de leurs fonctions.
Les accès au compte de chaque studio et au compte maître sont réservés aux personnes habilitées pour la gestion des prestations. Pour connaître les modalités applicables à votre compte ou aux prestataires de Bsport, contactez notre équipe.
Article 6 — Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire, aux équipes habilitées des sociétés exploitantes et aux prestataires techniques intervenant pour leur compte.
Cela peut notamment concerner les services de réservation, de paiement, d’hébergement, de messagerie et de gestion du site internet.
Les données ne sont pas transmises à des partenaires commerciaux indépendants à des fins de prospection sans base juridique appropriée.
Article 7 — Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
| Données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Compte client | Pendant la relation contractuelle, puis selon les obligations et délais applicables |
| Factures et pièces comptables | Selon les obligations légales, généralement 10 ans pour les pièces comptables |
| Historique des réservations | Pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire au traitement des réclamations et à la preuve des prestations |
| Prospection commerciale | Pendant la relation commerciale et jusqu’à trois ans après sa fin ou votre dernière interaction, sauf opposition |
| Consentement marketing | Jusqu’au retrait, avec conservation de la preuve lorsque nécessaire |
| Images autorisées | Selon la durée prévue dans l’autorisation |
| Cookies | Selon leur finalité et les règles applicables |
Article 8 — Communications commerciales
InfinityCore peut adresser des informations relatives à ses activités, nouveautés et offres commerciales dans les conditions prévues par la réglementation.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli préalablement.
Les clients peuvent s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.
Chaque email promotionnel comporte un mécanisme de désinscription approprié.
Le retrait du consentement marketing n’affecte pas les communications nécessaires à l’exécution du contrat, telles que les confirmations de réservation ou les informations relatives aux paiements.
Article 9 — Photographies et vidéos
InfinityCore peut réaliser des photographies et vidéos dans ses établissements.
L’utilisation de l’image identifiable d’un client à des fins de communication est encadrée par une autorisation spécifique, distincte des CGV.
Cette autorisation précise notamment les supports, les finalités et la durée d’utilisation.
Le client peut contacter InfinityCore pour exercer les droits applicables à son image et à ses données personnelles.
Article 10 — Droits des personnes
Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions applicables, des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@infinitycore-lagree.com
InfinityCore répond dans les délais prévus par la réglementation, en principe un mois, sous réserve des prolongations légalement possibles.
Les personnes concernées peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Article 11 — Sécurité des données
InfinityCore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles.
Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux personnes habilitées, la gestion des droits utilisateurs et la sécurisation des outils informatiques.
Article 12 — Cookies et traceurs
Le site infinitycore.fr peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et d’autres traceurs, notamment pour la mesure d’audience ou la publicité.
Les cookies non strictement nécessaires sont soumis aux règles applicables en matière de consentement.
Lorsque celui-ci est requis, le visiteur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies avec une facilité équivalente.
Il doit également pouvoir modifier ses préférences ultérieurement.
Les catégories exactes de cookies devront être déterminées après audit du site WordPress/Elementor, des éventuels outils d’analyse et des intégrations Bsport.
Article 13 — Modification de la politique
InfinityCore peut actualiser la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est accessible sur le site internet.
Lorsque la réglementation l’exige, les personnes concernées sont informées des modifications pertinentes.